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La conversione offline di Facebook tramite il server GTM

Ivanna Holubovska

Ivanna Holubovska

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Aggiornato
18 ago 2022
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Con la limitazione di monitoraggio, i pubblicitari di Facebook fanno notevoli sforzi per alimentare i dati relativi della conversione, i visitatori del sito web e il pubblico e, alla fine, aumentare l’efficienza delle campagne di Facebook. 

Dall’aumento delle restrizioni del monitoraggio, l’implementazione di Conversion API di Facebook è il modo più popolare per migliorare il monitoraggio FB. Abbiamo già un tag e il post del blog dettagliato sulla configurazione di FB CAPI.    

Un altro modo più vecchio di inviare gli eventi al server FB è tramite la conversione offline di Facebook. Questa soluzione dà più libertà di pixel FB dopo alimenti i dati prime parti FB che non possono essere colpiti dalle restrizioni del monitoraggio e dei cookie di breve durata. 

Questo post del blog discuterà il tag recente per il contenitore del server di Google Tag Manager - il tag della conversione offline. Si permette di inviare i dati alla conversione offline FB utilizzando il contenitore del server di Google Tag Manager.

Cosa sono le conversioni offline di Facebook?

Nella maggior parte dei casi, le conversioni offline sono stati usati per tracciare le azioni che le persone non intraprendono sul tuo sito, ad esempio gli acquisti in negozio o per telefono. 

Puoi caricare i dati dell'evento offline su Facebook, che abbineranno gli eventi alle persone che hanno visto ho cliccato sulla pubblicità FB. Se possono identificare una persona e adattare l'annuncio, FB conterà l'evento come una conversione per la campagna pubblicitaria. 

Al giorno d'oggi, il funnel di conversione è così complicato che molti punti di contatto (incluso entrambi click-through e view-through) che alcuni esperti di marketing utilizzano la conversione offline per ricontrollare l'attribuzione di pixel FB. La conversione offline offre il secondo punto quando si valuta l'attribuzione delle conversioni agli annunci.  

Ci sono diversi modi per pubblicizzare l'approccio alla configurazione delle conversioni offline FB:

  • Caricare manualmente utilizzando un file CSV
  • Built-in integrazione personalizzata
  • Connettori come Zapier

Per l'integrazione built-in, hai bisogno di impiegare gli sviluppatori che creeranno le connessioni con il tuo CRM (o POS, ecc) e la conversione offline FB. Con gli strumenti come Zapier, la configurazione può essere più facile, ma il prezzo sarà più alto, specialmente se ci sono tanti eventi. Con la carica a mano, la maggior parte del lavoro deve essere fatta durante la preparazione di un file CSV.   

La configurazione delle conversioni offline FB utilizzando il tag sGTM può essere la soluzione migliore per quelli che già conoscono il tagging lato server. Non ci vuole troppo tempo per la configurazione e il prezzo più basso riguarda i connettori. 

Per quelli sconosciuti con il tagging lato server, consiglio di implementarlo il prima possibile da quando questa tecnologia è stata progettata per il nuovo mondo del monitoraggio che non si affida ai cookie di terze parti. Le due cose essenziali che devono essere fatti prima delle configurazione dei tag è la creazione di un contenitore del server GTM e la consegna dei dati a sGTM (ci sono diversi modi per inviare i dati, i più popolari sono  GA4, DataTag/DataCleint, Webhooks, ecc.).

Perché utilizzare le conversioni offline di Facebook?

Ci sono multipli ragioni per utilizzare le conversioni offline di Facebook:

  • Misura gli eventi in modo più preciso
  • Crea il pubblico personalizzato e lookalike
  • Ottimizza le campagne verso gli annunci e i set ad con il rendimento migliore
  • Aumente ROAS delle campagne FB

Ci sono i benefici multipli per l'uso dei contenitori offline FB, ma se hai già implementato FB CAPI e possibile che già usi i webhook per inviare i dati a FB CAPI, dovresti considerare di implementare le conversioni offline FB usando sGTM?

Ti consiglio di sì. I più dati del cliente invii a Facebook, le più informazioni vengono alimentate agli algoritmi di apprendimento automatico FB che selezionano chi dovrebbe vedere i tuoi annunci FB. Questo potrebbe avere un effetto positivo sui risultati degli annunci FB.

Che ne dici delle conversioni offline FB e le restrizioni del monitoraggio di iOS 15? Non c'è la documentazione ufficiale su come la conversione offline FB influisce su coloro che hanno rinunciato al monitoraggio sui propri telefoni cellulari. Di seguito descriverò la mia opinione su come FB elabora tali dati.

Questa guida utilizza un webhook dal mio CRM per attivare i tag della conversione offline FB. Quando un utente sui dispositivi iOS che ha rinunciato al monitoraggio effettua un acquisto, il pixel di FB non registrerà questo evento.  

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