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Come impostare l'API di conversione di Facebook + la deduplicazione degli eventi e l'hash dei dati utente

Ivanna Holubovska

Ivanna Holubovska

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Aggiornato
27 mar 2022
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Il Facebook Pixel ti permette di tracciare ciò che gli utenti stanno facendo sul tuo sito, raccogliere il pubblico di remarketing e creare sosia. Se il Facebook Pixel è implementato correttamente, fornirà informazioni rilevanti agli algoritmi di apprendimento automatico di FB. FB ML utilizzerà i dati del pixel per mostrare i tuoi annunci alle persone che hanno maggiori probabilità di convertire.  

Da diversi anni, possiamo tracciare gli eventi sul sito tramite il codice di javascript, SDK di Facebook all’interno dell’app o caricare gli eventi offline. Ma come puoi tracciare gli utenti che hanno impostato l’AdBlocker o tracciare gli eventi fuori dal sito? O come puoi prolungare la durata di un cookie? Sarà possibile con l'implementazione del Conversion API di Facebook. Questo articolo ti mostrerà come configurare il Conversion API di Facebook tramite il contenitore del server di Goolge Tag Manager.   

Che cos’è il Conversion API di Facebook?

Diamo un’occhiata a cos’è il Conversion API di Facebook e come possiamo usarlo per migliorare il tracciamento degli eventi, l’attribuzione e la raccolta dei dati su Facebook. Il Conversion API di Facebook permette di inviare qualsiasi evento dal cloud server al Facebook pixel selezionato.  

Il Facebook CAPI ha lo scopo simile come il Facebook pixel, ma ha tecnologie diverse dietro di loro. Le politiche e le restrizioni hanno reso FB CAPI più adatto alle esigenze del moderno ambiente di monitoraggio. Per quanto riguarda il Conversion API di Facebook, non coinvolge il browser dell’utente per inviare l’informazione del monitoraggio. Tutto avviene tramite il cloud server. Questo rende i dati dell’utente più sicuri e precisi.  

Se diamo un’occhiata più vicina al link degli annunci di Facebook, vedremmo che alla fine di quasi tutti URL, FB aggiunge il suo parametro aggiuntivo fbclid. Il codice di pixel sulla pagina di destinazione memorizza il valore di questo parametro nel cookie e dopo lo invia insieme a qualsiasi evento Facebook. Facebook utilizza fbclid per determinare quale tipo di utente è arrivato sul tuo sito e chi ha effettuato la conversione.    

FB può abbinare gli utenti tramite i nostri parametri come email, numero di telefono, nome/ cognome, ecc. Più dati dell’utente invii al Conversion API di Facebook, maggiore è il tasso di corrispondenza che ricevi. 

Quali sono i benefici principali del Conversio API di Facebook?

Il tagging lato server di Facebook o il Conversion API di Facebook è stato disponibile su Facebook per un paio di anni. Ma a partire dal 2021, FB ha iniziato a spingere più forte il Conversion API. Se hai un rappresentante di Facebook dedicato che ti aiuta con il tuo account pubblicitario, molto probabilmente ti chiamerà e ti consiglierà di impostare il Conversion API di Facebook.

Queste sono le ragioni più importanti per considerare l'implementazione del Conversion API di Facebook:

  1. Può aiutarti a tracciare gli utenti che hanno installato l’AdBlocker o che stanno usando Safari (o qualsiasi altro browser con algoritmi della prevenzione del monitoraggio intelligente). Questo è possibile perché le richieste sono inviati dal server, e non dal browser. E i cookie di terze parti non verranno bloccati. Come risultato, avrai i dati più precisi.
  2. La durata estesa dei cookie. Con l’aiuto del Conversion API di Facebook, estenderai la durata dei cookie di Facebook a 6 mesi. Se non utilizzi il Conversion API di FB, Safari limiterà la durata dei cookie a 1-7 giorni.
  3. Il Conversion API ti dà più controllo sui tuoi dati e la migliore compressione del percorso dei clienti.
  4. Puoi usare il Conversion API di Facebook per tracciare gli eventi che accadono al di fuori del sito. Ad esempio, telefonate o le vendite offline.

Come configurare il Conversion API di Facebook?

Utilizzeremo il contenitore server di Google Tag Manager per configurare Facebook Conversion API. All'interno dei contenitori server e web di Google Tag Manager, è necessario impostare il tracciamento lato server per Universal Analytics (o GA4, o Data Tag/Data Client) e configurare gli eventi per le azioni che si desidera tracciare con Facebook conversion API.

Per riassumere, avrai bisogno di queste cose per configurare il Conversion API di Facebook:

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