El píxel de Facebook le permite rastrear lo que hacen los usuarios en su sitio web, recopilar audiencias de remarketing y crear parecidos. Si el píxel de Facebook se implementa correctamente, alimentará información relevante a los algoritmos de aprendizaje automático de FB. FB ML utilizará los datos del píxel para mostrar sus anuncios a las personas con mayor probabilidad de conversión.
Desde hace varios años, podemos hacer un seguimiento de los eventos en el sitio a través de código javascript, el SDK de Facebook dentro de las aplicaciones, o subir eventos sin conexión. Pero, ¿cómo se puede rastrear a los usuarios que instalaron el Ad Blocker o rastrear eventos fuera del sitio? ¿O cómo se puede ampliar la vida útil de una cookie? Se puede hacer implementando la API de conversión de Facebook. Este artículo le mostrará cómo configurar la API de conversión de Facebook a través del Contenedor de Servidor de Google Tag Manager.
Vamos a ver qué es la API de conversión de Facebook y cómo podemos utilizarla para mejorar el seguimiento de eventos, la atribución y la recopilación de datos en Facebook. La API de conversión de Facebook permite enviar cualquier evento desde un servidor en la nube al píxel de Facebook seleccionado.
Facebook CAPI tiene el mismo propósito que un píxel de Facebook, pero tienen diferentes tecnologías detrás. Las políticas y restricciones hacen que FB CAPI se adapte mejor a las necesidades del entorno de seguimiento moderno. En cuanto a la API de conversión de Facebook, no involucra al navegador del usuario para enviar la información de seguimiento. Todo se hace a través del servidor en la nube. Esto hace que los datos del usuario sean más seguros y precisos.
Si echamos un vistazo al enlace de los anuncios de Facebook, veremos que al final de casi cualquier URL, FB añade su parámetro adicional fbclid. El código del píxel en la página de aterrizaje almacena el valor de este parámetro en una cookie y luego lo envía junto con cualquier evento de Facebook. Facebook utiliza fbclid para determinar qué tipo de usuario aterrizó en su sitio y quién convirtió.
FB puede hacer coincidir a los usuarios a través de otros parámetros como el correo electrónico, el número de teléfono, el nombre/apellido, etc. Cuantos más datos de usuario envíes a la API de conversión de Facebook, mayor será la tasa de coincidencia que recibas.
Facebook server-side tagging o la API de conversión de Facebook estuvo disponible en Facebook durante un par de años. Pero a partir de 2021, FB comenzó a impulsar más la API de conversión. Si usted tiene un representante de Facebook dedicado a ayudarle con su cuenta de anuncios, lo más probable es que le llame y le recomiende configurar una API de conversión de Facebook.
Estas son las razones más importantes para considerar la implementación de la API de conversión de Facebook:
1. Puede ayudarle a rastrear a los usuarios que instalaron AdBlocker o a los que utilizan Safari (o cualquier otro navegador con algoritmos de prevención de seguimiento inteligente). Es posible porque las solicitudes se envían desde un servidor, no desde el navegador del usuario. Y las cookies de terceros no serán bloqueadas. Como resultado, tendrá datos más fiables.
2. Una mayor duración de las cookies. Con la ayuda de la API de conversión de Facebook, ampliarás la vida útil de las cookies de Facebook a 6 meses. Si no utiliza la API de conversión de FB, Safari limitará la vida útil de las cookies a 1-7 días.
3. La API de conversiones le da más control sobre sus datos y una mejor comprensión del viaje del cliente.
4. Usted puede utilizar la API de Conversiones de Facebook para rastrear eventos que ocurren fuera del sitio. Por ejemplo, las llamadas telefónicas o las ventas offline.
Utilizaremos el Contenedor de Servidor de Google Tag Manager para configurar la API de Conversión de Facebook. Dentro de los contenedores web y del servidor de Google Tag Manager, deberá configurar el seguimiento del lado del servidor para Universal Analytics (o GA4, o Data Tag/Data Client) y configurar los eventos para aquellas acciones que desee seguir con la API de conversión de Facebook.
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