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Conversion offline de Google Ads à l'aide du serveur GTM

Ivanna Holubovska

Ivanna Holubovska

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Mis à jour
27 mars 2025
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Le suivi des conversions hors connexion Google Ads a été initialement conçu pour suivre les actions qui ne se produisent pas sur votre site Web. Il peut s'agir de commandes par téléphone, de commandes en magasin, etc. Dès le début, les conversions hors connexion de Google Ads sont essentielles pour les entreprises qui réalisent un pourcentage important de ventes hors connexion.

Avec des restrictions de suivi récentes, comme iOS 14/15, l'utilisation des conversions hors connexion pour mesurer les résultats des campagnes Google Ads peut être le seul moyen de suivre avec précision les actions après que les utilisateurs ont vu ou cliqué sur votre annonce Google.

Voudriez-vous savoir comment configurer le suivi des conversions hors connexion pour vos campagnes Google Ads? Ne cherchez pas plus loin! Dans cet article de blog, nous allons vous montrer comment utiliser le conteneur du serveur Google Tag Manager pour envoyer des conversions hors ligne à Google Ads. Cela vous permettra de suivre et d'attribuer les ventes aux campagnes Adword.

Que’est-ce que c’est des conversions hors connexion?

Les conversions hors ligne sont des ventes ou des prospects qui peuvent être attribués à une campagne Google Ads, même si elles se produisent hors connexion (c'est-à-dire pas sur le site Web sur lequel l'annonce a été cliquée). Par exemple, si vous diffusez une campagne Google Ads pour votre magasin physique et que quelqu'un voit votre annonce, puis entre dans votre magasin et effectue un achat, il s'agirait d'une conversion hors connexion.

Un autre exemple de conversion hors ligne serait si vous menez une campagne Google Ads pour votre cabinet d'avocats et que quelqu'un voit votre annonce, puis appelle votre bureau pour prendre un rendez-vous. Dans ce cas, le prospect serait attribué à votre campagne Google Ads même si la conversion réelle (prise de rendez-vous) s'est produite hors ligne. 

L'année dernière, après la sortie de Google Analytics 4, la mesure Google a commencé à s'appuyer fortement sur l'apprentissage automatique et la modélisation. Par exemple, dans GA4, vous pouvez activer Google Signals, qui dépendra des données des utilisateurs connectés à leurs comptes Google. Ils ont également la possibilité d'activer la modélisation qui aidera à suivre les utilisateurs qui n'autorisent pas l'utilisation de cookies ou les scripts de suivi n'ont pas fonctionné, etc.

La modélisation comportementale de Google repose sur l'apprentissage automatique. Lorsqu'un utilisateur accepte d'utiliser des cookies ou autorise les applications à les suivre, Google est autorisé à observer et à signaler les actions des utilisateurs sur le site. Ils appellent cela des données observées. Lorsque Google n'est pas autorisé à suivre les personnes, Google utilise les informations tirées des données observées pour créer des données modélisées.

Étant donné que les données modélisées utilisent l'apprentissage automatique, il existe une liste de critères que votre propriété GA4 doit répondre pour être éligible à l'activation de la modélisation. La raison principale est que l'apprentissage automatique est valide lorsqu'il observe des quantités importantes de données. Les principaux critères sont:

  • Le mode consentement doit être activé
  • Au moins 1 000 événements/jour avec analytics_storage='denied' au cours des 7 derniers jours
  • Au moins 1 000 utilisateurs/jour ont analytics_storage='granted' pendant au moins 7 sur 28 derniers jours


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Ivanna Holubovska

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