O Google Analytics oferece uma variedade de relatórios que lhe permite examinar o comportamento dos usuários. O relatório mais frequentemente utilizado na análise de conversões é a exploração da fonte/médio. Quando configurado corretamente, este tipo de relatório dá valiosos conhecimentos sobre quais são as fontes de tráfego que trazem mais usuários e conversões.
É claro que existem muitas nuances. O modelo predefinido de atribuição no Google Analytics é a interação não directa com o último clique, o que significa que a conversão será atribuída à mais recente fonte de tráfego não directa. Embora este tipo de modelo de atribuição possa ser relevante para alguns websites, outros (especialmente websites com elevado valor médio do pedido) podem não ser precisos, uma vez que os usuários têm múltiplas interações antes de efetuarem uma compra no site. E a última fonte de tráfego pode não ter o papel mais significativo na decisão de um usuário de comprar o seu produto.
Neste post, quero falar sobre como utilizar o servidor Google Tag Manager para rastrear a primeira, última fonte/médio fonte do usuário, e todas as interacções entre eles.
Stape criou a tag de fluxo de canais para o container do servidor Google Tag Manager. A lógica desta tag é simples. Grava a primeira, última, e todas as interacções intermédias dos usuários nos cookies dos navegadores
URL Source - define uma variável que contém um URL. Pode selecionar page_location para utilizar o URL a partir de Dados de Evento Comum ou fornecer uma variável que retorna um URL de string válido.
Referrer Source - define uma variável que contém Referenciador. Pode selecionar page_referrer para utilizar o Referrer a partir de Dados de Evento Comum ou fornecer uma variável que retorna um URL de string válido.
Search Engines Regular Expression - pode modificar esta reg exp para incluir ou excluir fontes de tráfego orgânicas.
Cookie lifetime - Channel Flow de expiração de cookies em segundos (definir 0 para cookie de sessão). 2 anos por defeito.
Pode haver múltiplos casos de utilização da tag de fluxo do canal, mas inicialmente, criámos esta tag para ajudar a medir as conversões dos afiliados de forma apropriada. Mas depois apercebemo-nos que poderia ser utilizada de várias outras formas, como no Google Analytics ou CRM. Tenho a certeza de que existem toneladas de diferentes casos de utilização.
Digamos que tem vários parceiros afiliados ou tem ofertas em múltiplas redes de afiliados. Quem deve receber uma comissão se dois filiados participaram num único fluxo de conversão? Deveria dividir a comissão entre os dois? Como determinar de quem foram as primeiras interacções e de quem foram as últimas?
Independentemente das regras de atribuição de comissão de afiliação que tenha, uma tag de fluxo de canais pode ajudar. Pode utilizar a tag de fluxo do canal para determinar que afiliado ganha a conversão com base nas suas posições no fluxo do canal.
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