Google Analytics propose une variété de rapports vous permettant d'examiner le comportement des utilisateurs. Le rapport le plus fréquemment utilisé lors de l'analyse des conversions est l'exploration de la source/du support. Lorsqu'il est correctement configuré, ce type de rapport fournit des informations précieuses sur les sources de trafic qui génèrent le plus d'utilisateurs et de conversions.
Bien sûr, il y a beaucoup de nuances. Le modèle d'attribution par défaut dans Google Analytics est l'interaction non directe du dernier clic, ce qui signifie que la conversion sera attribuée à la source de trafic non direct la plus récente. Bien que ce type de modèle d'attribution puisse être pertinent pour certains sites Web, d'autres (en particulier les sites Web avec une valeur de commande moyenne élevée) peuvent ne pas être précis car les utilisateurs ont de multiples interactions avant d'effectuer un achat sur le site. Et la dernière source de trafic n'a peut-être pas le rôle le plus important dans la décision d'un utilisateur d'acheter votre produit.
Dans cet article, je voudrais expliquer comment utiliser le serveur Google Tag Manager pour suivre la première et la dernière source/support de l'utilisateur et toutes les interactions intermédiaires.
Stape a créé la balise Channel Flow pour le conteneur de serveur Google Tag Manager. La logique de cette balise est simple. Il enregistre la première, la dernière et toutes les interactions intermédiaires des utilisateurs dans les cookies des navigateurs.
L'URL Source - définit une variable qui contient une URL. Vous pouvez sélectionner page_location pour utiliser l'URL de Common Event Data ou fournir une variable qui renvoie une chaîne d'URL valide.
Referrer Source - defines a variable that contains Referrer. You can select page_referrer to use Referrer from Common Event Data or provide a variable that returns a valid Referrer URL string.
Referrer Source - définit une variable qui contient le référent. Vous pouvez sélectionner page_referrer pour utiliser le référent à partir des données d'événement communes ou fournir une variable qui renvoie une chaîne d'URL de référent valide.
Expression régulière des moteurs de recherche - vous pouvez modifier cette reg exp pour inclure ou exclure les sources de trafic organiques.
Durée de vie du cookie - Expiration des cookies Channel Flow en secondes (définir 0 pour le cookie de session). 2 ans par défaut.
Il peut y avoir plusieurs cas d'utilisation pour la balise de flux de canal, mais initialement, nous avons créé cette balise pour aider à mesurer les conversions des affiliés de manière appropriée. Mais on s'est ensuite rendu compte qu'il pouvait être utilisé de plusieurs autres manières, comme dans Google Analytics ou CRM. Je suis sûr qu'il y a des tonnes de cas d'utilisation différents.
Disons que vous avez plusieurs partenaires affiliés ou que vous avez des offres dans plusieurs réseaux d'affiliation. Qui devrait recevoir une commission si deux affiliés ont participé à un même flux de conversion ? Devriez-vous partager la commission entre les deux ? Comment déterminer quelles interactions ont été les premières et dont les dernières ?
Quelles que soient les règles d'attribution de la commission d'affiliation dont vous disposez, une balise de flux de canal peut vous aider. Vous pouvez utiliser la balise de flux de canal pour déterminer quel affilié remporte la conversion en fonction de sa position dans le flux de canal.
Un autre scénario dans lequel la balise de flux de canal est utile consiste à attribuer des commissions en fonction de la position de l'affilié dans le chemin d'interaction de conversion. Par exemple, lorsque deux affiliés participent au chemin de conversion, vous pouvez attribuer 80 % de la commission à la dernière interaction, tandis que le reste de la commission doit aller à un autre affilié.
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