Probablemente usted ya haya oído hablar del etiquetado del lado del servidor (server-side tagging). Se está haciendo más popular principalmente debido a la API de Conversión de Facebook, que fue diseñada para aumentar la precisión del seguimiento de la orientación y la conversión. Además de FB, más y más plataformas han comenzado a soportar el seguimiento del lado del servidor el año pasado, incluyendo Google Analytics, Google Ads, TikTok, y plataformas de correo electrónico como Klaviyo o Active Campaign, etc.
Si usted tiene dudas sobre cuándo o si debe comenzar a implementar ss tagging, este artículo puede ser interesante para usted. Aquí quiero hablar de los beneficios del etiquetado del lado del servidor.
Después de implementar el seguimiento del lado del servidor, nuestros clientes ven un aumento inmediato en los resultados de sus campañas de PPC. Según la investigación de Google, Square ha visto un aumento del 46% en las conversiones reportadas de los anuncios de Google después de implementar el seguimiento del lado del servidor.
Los bloqueadores de anuncios, las restricciones de seguimiento como ITP, iOS 14 y los javascript rotos afectan a la precisión de los datos que se recopilan sobre los visitantes del sitio web. Y estas son las principales razones por las que Facebook, Google y otras plataformas recomiendan encarecidamente a sus usuarios que comiencen a implementar el seguimiento del lado del servidor.
Lo más probable es que vea las diferentes cifras de compras en su CRM en comparación con GA. Para algunos de nuestros clientes, Google Analytics estaba subestimando el 25% de las compras en comparación con los datos del CRM. Después de configurar el seguimiento de ss, esta discrepancia se redujo al 3%.
El etiquetado del lado del servidor puede ayudar a mejorar la pérdida de datos debido a los ITPs, las restricciones de iOS, y también puede disminuir el impacto de los AdBlockers. Todo esto sucede por dos razones: el uso de un subdominio personalizado para el seguimiento del lado del servidor que establece cookies de origen y sustituye el dominio de solicitud, así como la coincidencia avanzada de eventos basada en los datos del usuario.
Es crucial entender la diferencia entre las restricciones de seguimiento y el consentimiento del usuario. Debe respetar la decisión del usuario de optar por no realizar el seguimiento y no disparar ningún script de seguimiento ni establecer cookies si los usuarios no dan su permiso.
Por cierto, tenemos una entrada de blog que describe cómo utilizar el estado de consentimiento en server Google Tag Manager.
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