TAs restrições de rastreamento têm um efeito massivo na precisão dos dados analíticos. As atualizações do iOS causaram o maior problema para os rastreadores da web e de aplicativos. A última atualização da Apple causou um grande problema entre as empresas que dependem de publicidade - todos os aplicativos devem pedir permissão ao usuário antes de usar qualquer rastreador.
De acordo com pesquisas recentes, cerca de 80% dos usuários optam por não usar rastreadores. É altamente afetado por aplicativos cujo principal lucro depende da publicidade, tais como Facebook, TikTok e Snapchat. Estas empresas começaram a pedir aos anunciantes que implementassem o rastreamento do lado do servidor para melhorar a precisão do rastreamento.
Já temos postagens no blog sobre a criação do Facebook CAPI e TikTok Events API. Neste post de blog, falarei sobre a Snapchat Conversion API e como configurá-la usando o servidor Google Tag Manager container.
Snap Conversions API permite que você passe eventos web, app, e offline de seu servidor para o servidor Snap. A documentação oficial diz que Snap CAPI ajuda a otimizar campanhas e melhorar o rastreamento e o direcionamento das conversões.
Snapchat Conversion API permite o envio dos mesmos eventos e parâmetros de eventos que os pixels da web. Há duas formas principais de implementar o Snap CAPI: integração direta, o que significa enviar informações do lado do servidor diretamente para os servidores do Snap, ou integrações de parceiros que incluem o servidor Google Tag Manager (GTM).
A equipe de stape criou a tag Snap Conversion API para o contêiner do servidor Google Tag Manager. A lógica da tag Snap é mais complicada do que FB e TikTok, tornando a implementação também mais difícil. Tentamos tornar a configuração do Snap CAPI para usuários do stape mais simples. Neste post do blog, mostraremos como utilizá-lo.
Deduplicação de eventos Snapchat
Da mesma forma que Facebook e TikTok, Snapchat suporta a deduplicação de eventos, o que significa que você pode usar tanto o rastreamento de navegador quanto o do servidor. Para remover eventos redundantes, você deve usar a deduplicação de eventos. As chaves primárias de deduplicação são Client_dedup_id (que permite uma janela de deduplicação de 48 horas) e Transaction_id (permite uma janela de deduplicação de 30 dias).
Os cookies só estão disponíveis via web tracking, o que significa que se você decidir implementar apenas Snap CAPI, não poderá usar cookies. Portanto, até que os cookies sejam totalmente depreciados, a maioria das plataformas, incluindo Snap, recomenda o uso do rastreamento web+server.
A tag Snap para web Google Tag Manager não suporta event_id, o que significa que você deve usar uma tag HTML personalizada para configurar a deduplicação de eventos.
Snapchat CAPI events: O CAPI suporta todos os tipos de nomes de eventos padrão disponíveis para o pixel web Snap. Ele também suporta nomes de eventos personalizados.
Parâmetros de eventos
Snapchat possui uma documentação detalhada que descreve os parâmetros de eventos que o CAPI suporta. Clique neste link para verificá-lo. Todos os parâmetros de usuário (e-mail com texto simples, identificador móvel, endereço IP e número de telefone) devem ser normalizados. Depois que os parâmetros forem normalizados, eles devem ser padronizados com o formato SHA256 hexadecimal em letras minúsculas.
Teste de eventos do servidor
Embora Snapchat tenha excelente funcionalidade para testar eventos de pixel usando a página de diagnóstico de pixel, lamentavelmente, por enquanto, Spanchat não tem funcionalidade similar à ID de teste da FB para testar eventos do servidor em tempo real.
A única maneira de verificar se Snap recebeu e processou corretamente os dados do servidor é verificando via dados da API de conversão no gerenciador de eventos do Snap.
Requisitos automáticos
Snapchat controla todas as autorizações e solicitações para a API de Marketing usando os Tokens de Acesso. Para configurar Snapchat CAPI, é necessário obter um Token de Acesso. Os tokens de acesso Snapchat são de curta duração. É por isso que usamos Firestore para atualizar os Tokens de Acesso Snapchat. Mostrarei como gerar Snap Access Token neste post do blog.
Privacidade. O rastreamento servidor a servidor, em sua essência, é um edifício tecnológico com uma política de privacidade em mente. Ao contrário do rastreamento de pixels da web, com o rastreamento s2s, você pode controlar rigorosamente quais dados você envia para cada rede. Eles receberão apenas os dados configurados nas solicitações do servidor.
Melhor otimização dos anúncios. A CAPI ajuda a obter mais dados sobre seus usuários, tornando os algoritmos de publicidade Snap mais suficientes. Na documentação oficial, Snapchat diz que a implementação do CAPI ajudará a melhorar o custo por ação.
Mais audiência de qualidade. A CAPI melhorará as campanhas de remarketing e de aparência, pois enviará mais dados sobre seus usuários ao Snapchat, e o número de eventos deve aumentar. Quando os usuários não permitem que aplicativos ou sites rastreiem usuários, CAPI ainda pode ser usado para enviar eventos.
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