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Il modo di consenso nel server Google Tag Manager

Ivanna Holubovska

Ivanna Holubovska

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Aggiornato
24 ott 2022
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I cambi recenti nei requisiti della privacy hanno reso obbligatorio per i siti web di ricevere il consenso dell'utente per l’uso dei cookie e degli script del monitoraggio relativi alla pubblicità o analitica. Per aiutare i proprietari di siti web a rispondere a questi requisiti, Google ha introdotto un Consent Mode (modo di consenso). Utilizzando il modo di consenso in web GTM, puoi adattare il comportamento dei tag basato sul consenso dell’utente.   

In questa guida parleremo del modo di consenso, perché fondamentale per implementarlo, come utilizzare il modo di consenso nel contenitore del server di Google Tag Manager. 

RGPD e i Cookies

La regolazione della privacy, principalmente il RGPD dell’Unione Europea e California Consumer Privacy Act, limitano i siti web dalla raccolta dei dati sui visitatori del sito web senza il loro consenso. Gli utenti possono scegliere se i siti possono raccogliere le informazioni e utilizzare i cookie utilizzando i cookie banner.

I cookie possono essere diversi dallo scopo:

  • Strictly necessary cookies - il consenso dell’utente non è necessario perché servono per la funzione normale di sito web. Di solito hanno il concetto di prima parte.
  • Preferences cookies - questo tipo di cookie permette ai siti web di ricordare le preferenze di sistema che gli utenti hanno configurato prima. Può essere la carta del prodotto, lingua, locazione, ecc. Il consenso è obbligatorio.
  • Statistics cookies - di solito sono i cookie anonimizzati che aiutano a migliorare la preferenza di sito web. Di solito, si traccia su quali pagine l’utente ha cliccato e visitato, ecc. Il consenso è obbligatorio.
  • Marketing cookies - si usano per raccogliere le informazioni personali per fornire le pubblicità personalizzate più rilevanti. Nei più casi, sono i cookie di terze parti. Il consenso è obbligatorio.

C’è anche un elenco dei requisiti su come i cookie banner devono essere e quale informazione contengono. Sotto viene la lista dei requisiti fondamentali di RGPD per  i cookie banner, ma alcuni paesi hanno i suoi requisiti per i cookie banner:

  • Fornire le informazioni chiari utilizzando una lingua non tecnica su quale tipo dei dati ogni cookie raccoglie e come si utilizzato.
  • Memorizzare e registrare i consensi ricevuti dagli utenti.
  • Permettere agli utenti di interagire con il sito anche se non permettono i cookie o non hanno scelto niente su cookie banner.
  • Permettere agli utenti di ritirare il loro consenso.
  • Non utilizzare i cookie o raccogliere i dati a meno che l’utente abbia dato il permesso.

Il modo di consenso in web Google Tag Manager

Google ha introdotto un modo di consenso nel contenitore web di Google Tag Manager. Il modo di consenso è una nuova impostazione nei tag web GTM, che permette di gestire le statistiche e i cookie di marketing. Questa impostazione aiuta a rispettare le decisioni degli utenti e personalizzare il comportamento dei tag basato sullo stato di consenso.  

Implementando il modo di consenso in Google Tag Manager, puoi volere di attivare le configurazioni di consenso solo negli stati o regione dov'è il consenso è obbligatorio. Questo ti aiuterà a tracciare una percentuale più alta degli utenti che hanno visitato il tuo sito web. 

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