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Mode de consentement dans le serveur Google Tag Manager

Ivanna Holubovska

Ivanna Holubovska

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Mis à jour
24 oct. 2022
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Les modifications récentes des exigences de confidentialité ont rendu strictement nécessaire pour les sites Web de recevoir le consentement de l'utilisateur pour l'utilisation de cookies et de scripts de suivi liés à la publicité ou à l'analyse. Pour aider les propriétaires de sites Web à se conformer à ces exigences, Google a introduit le mode Consentement. En utilisant le mode consentement dans le Web GTM, vous pouvez adapter le comportement des balises en fonction du consentement de l'utilisateur.  

Dans ce guide, nous voulons parler du mode de consentement, pourquoi il est important de l'implémenter et comment utiliser le mode de consentement dans le conteneur du serveur Google Tag Manager.

GDPR (RGPD) et Cookies

Les réglementations en matière de confidentialité, principalement le RGPD de l'Union européenne et le California Consumer Privacy Act, empêchent les sites Web de collecter des données sur les visiteurs du site Web sans leur consentement. Les utilisateurs peuvent choisir si les sites peuvent ou non collecter des informations et utiliser des cookies à l'aide de bannières de cookies.

Les cookies peuvent être différenciés par leur finalité: 

  • Cookies strictement nécessaires - il n'est pas nécessaire d'obtenir le consentement de l'utilisateur pour ce type de cookie car ils sont nécessaires au bon fonctionnement des sites Web. Ils ont généralement un concept de 1ère partie.
  • Cookies de préférences - ce type de cookie permet aux sites Web de mémoriser les préférences système que les utilisateurs ont précédemment définies. Il peut s'agir du panier de produits, de la langue, de l'emplacement, etc. Le consentement est requis.
  • Cookies de statistiques - sont généralement des cookies anonymisés agrégés qui aident à améliorer les performances du site Web. D’habitude, il suit les pages sur lesquelles les utilisateurs ont cliqué, les pages visitées, etc. Le consentement est requis.
  • Cookies marketing - utilisés pour collecter des informations personnelles afin de diffuser des publicités personnalisées plus pertinentes. Dans la plupart des cas, il s'agit de cookies tiers. Le consentement est requis.

Il existe également une liste d'exigences sur l'apparence des bannières de cookies et les informations qu'elles contiennent. Vous trouverez ci-dessous la liste des exigences cruciales du RGPD pour les bannières de cookies, mais certains pays ont leurs propres exigences pour les bannières de cookies : 

  • Fournissez des informations claires en utilisant un langage non technique sur les données collectées par chaque cookie et sur la manière dont elles sont utilisées.
  • Stockez et enregistrez le consentement reçu des utilisateurs
  • Autorisez les utilisateurs à interagir avec le site même s'ils n'autorisent pas les cookies ou n'ont rien sélectionné sur une bannière de cookies.
  • Autorisez les utilisateurs à retirer leur consentement.
  • N'utilisez pas de cookies et ne collectez pas de données à moins que l'utilisateur n'y soit autorisé.

Mode de consentement dans le Web Google Tag Manager

Google a introduit un mode de consentement dans le conteneur Web Google Tag Manager. Le mode de consentement est un nouveau paramètre dans les balises Web GTM qui permet de gérer les statistiques et les cookies marketing. Ce paramètre permet de respecter les décisions de l'utilisateur et de personnaliser le comportement de la balise en fonction du statut de consentement.

Lors de la mise en œuvre du mode de consentement dans Google Tag Manager, vous souhaiterez peut-être déclencher les paramètres de consentement uniquement dans les pays ou les régions où le consentement est requis. Cela aidera à suivre un pourcentage plus élevé d'utilisateurs qui visitent votre site.

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