L'utilisation du suivi côté serveur de Facebook (API Conversions de Facebook) devient de plus en plus populaire en raison de sa capacité à empêcher le suivi du blocage des pixels par ITP et AdBlockers. Un autre avantage énorme de l'API conversion de Facebook est qu'il augmente la durée de vie des cookies FB. Si vous n'avez pas encore implémenté l'API Conversions FB sur votre site, suivez ce lien.
Dans cet article, je vais décrire comment configurer la déduplication des événements Facebook si vous utilisez à la fois des méthodes de suivi du navigateur et du serveur pour votre site.
Le pixel Facebook et l'API Conversions vous permettent de partager des événements standard et personnalisés avec FB afin que vous puissiez mesurer et optimiser les performances des publicités. Pixel vous permet de partager des événements Web à partir d'un navigateur Web, tandis que l'API Conversions vous permet de partager des événements Web directement à partir du serveur cloud.
Le pixel Facebook et l'API conversion de Facebook vous permettent d'envoyer des événements. Et quand je dis événements, je veux dire les actions des clients. La différence est ce que pixel envoie les événements depuis le navigateur et CAPI envoie les événements depuis le serveur. Si vous dites à Facebook que la méthode du navigateur et celle du serveur envoient des événements identiques, il en acceptera un et en rejettera un autre.
Il existe plusieurs moyens de configurer le suivi Facebook, notamment les suivants :
1. Utiliser uniquement la méthode du navigateur (pixel). FB ne la recommande pas en raison des restrictions de suivi des utilisateurs.
2. Utiliser uniquement le suivi du serveur. Le principal avantage d'avoir un suivi uniquement sur le serveur est ce que pixel FB ne chargera pas votre navigateur. Votre site se chargera plus rapidement et offrira la meilleure expérience à l’utilisateur.
3. Combiner le suivi du navigateur et du serveur. Ici, vous avez plusieurs options :
● Envoyer des événements depuis le navigateur et le serveur d’autre forme. Par exemple, Shopify l'intégration de l'API conversion de FB native enverra tous les événements FB via le navigateur et achètera les événements du serveur. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de la déduplication
● Envoyer tous les événements depuis le navigateur et le serveur.
Si vous décidez d'utiliser à la fois le suivi des événements du navigateur et du serveur pour tous vos événements, dans ce cas, vous devrez configurer la déduplication des événements. Avec la déduplication des événements Facebook, FB recevra tous vos événements, comprendra que les événements sont identiques, en nettoyera certains et en sauvegardera d'autres. Si vous combinez la méthode du navigateur et du serveur, mais vous ne configurez pas la déduplication des événements, vos données ne seront pas correctes car tous les événements seront suivis deux fois.
Facebook exige l'envoi de deux paramètres d'événement pour la déduplication d'événement: le nom d'événement et l’ID d'événement. Vous avez déjà envoyé le nom d’événement avec la configuration existante. Cet article explique comment configurer l'ID d'événement Facebook dans Google Tag Manager Container.
Facebook a deux manières d'identifier les événements dupliqués qui ont été envoyés depuis le navigateur et le serveur :
1) ID d'événement et nom d'événement.
Facebook recommande ce moyen, et nous le démonstrerons dans notre tutoriel. Pour cette méthode, vous devez utiliser ID d'événement pour tous les événements que vous envoyez via pixel et CAPI. FB dédupliquera les événements Facebook Pixels et Conversion API avec des noms d'événement et des ID d'événement identiques. Facebook a plus de confiance à l'événement du navigateur, et s'il voit des événements similaires et arrive avec un délai de 5 minutes, il sauvegarde les événements du navigateur et efface les événements du serveur.
2) FBP ou ID externe
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