El uso del server-side tracking de Facebook (API de conversiones de Facebook) es cada vez más popular debido a su capacidad para evitar el bloqueo del píxel de rastreo por parte de ITPs y AdBlockers. Otra gran ventaja de la API de conversiones de Facebook es que aumenta la vida útil de las cookies de FB. Si aún no ha implementado la API de conversiones de Facebook en su sitio web, siga esta guía.
En este artículo, describiré cómo configurar la deduplicación de eventos de Facebook si usted está utilizando métodos de rastreo tanto del navegador como del servidor para su sitio web.
El píxel de Facebook y la API de conversiones le permiten compartir eventos estándar y personalizados con FB para que pueda medir y optimizar el rendimiento de los anuncios. El píxel le permite compartir eventos web desde un navegador web, mientras que la API de conversiones le permite compartir eventos web directamente desde el servidor en la nube.
Tanto el píxel como la API de conversiones de Facebook le permiten enviar eventos. Y por eventos me refiero a las actividades de los clientes. La diferencia es que el píxel envía eventos desde el navegador, y la CAPI envía eventos desde el servidor. Si le dices a Facebook que el método del navegador y el del servidor envían eventos idénticos, aceptarán uno y descartarán otro.
Hay varias formas de configurar el seguimiento de Facebook, entre ellas las siguientes:
1. Utilizar únicamente el método del navegador (píxel). No está recomendado por FB debido a las restricciones de seguimiento de los usuarios.
2. Utilizar sólo el seguimiento en el servidor. El principal beneficio de tener el seguimiento sólo en el servidor es que el píxel FB no cargará su navegador. Su sitio se cargará más rápido, y esto conducirá a una mejor experiencia de usuario.
3. Combinar el seguimiento del navegador y del servidor. Aquí tiene varias opciones:
● Enviar algunos eventos desde el navegador y otro servidor de formularios. Por ejemplo, la integración nativa de la API de conversión de FB de Shopify enviará todos los eventos de FB a través del navegador y los eventos de compra desde el Servidor. En este caso, usted no necesita la deduplicación.
● Enviar todos los eventos desde el navegador y el servidor.
Si usted decide utilizar tanto el seguimiento de eventos del navegador como del servidor para todos sus eventos, en este caso, tendrá que configurar la deduplicación de eventos. Con la deduplicación de eventos de Facebook, FB recibirá todos sus eventos, entenderá que los eventos son idénticos, limpiará algunos de ellos y conservará otros. Si usted combina el método del navegador y del servidor, pero no configura la deduplicación de eventos, sus datos no serán correctos porque todos los eventos serán rastreados dos veces.
Facebook requiere el envío de dos parámetros de eventos para la deduplicación de eventos: su nombre y su ID. Usted ya envió el nombre del evento con la configuración existente. Este artículo cubrirá cómo configurar el ID de evento de Facebook dentro del contenedor de Google Tag Manager.
Facebook tiene dos maneras de identificar los eventos duplicados que fueron enviados desde el navegador y el servidor:
1. ID y nombre del evento.
Facebook recomienda este método, y lo cubriremos en nuestro how-to. Para este método, usted debe utilizar el ID de evento para todos los eventos que envíe a través de píxeles y CAPI. FB deducirá los píxeles de Facebook y los eventos de la API de conversión con nombres de eventos e ID de eventos idénticos. Facebook da más crédito al evento del navegador, y si ven eventos similares y con una diferencia de 5 minutos, se quedarán con los eventos del navegador y limpiarán los del servidor.
2. FBP o ID externo
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