Facebook Conversion API vs. Facebook Pixel

Facebook Pixel coloca las cookies y las activa para realizar un seguimiento de los usuarios. Todo ocurre en el navegador del visitante. Y por eso este método se llama seguimiento del lado del cliente. 

También es un ejemplo de third-party tracking, ya que se proporcionan datos a un tercero (Facebook) que el visitante puede desconocer. Los navegadores intentan bloquear el seguimiento de terceros.

Facebook Conversion API (CAPI) es un método del lado del servidor para el seguimiento de eventos de Facebook. Ofrece una mayor calidad de datos y control sobre la información que usted sigue en comparación con un píxel de Facebook.

Facebook ha presentado su Conversion API como respuesta a las restricciones de seguimiento que se han hecho más populares en los últimos años. Afirman que CAPI es una potente solución para los anunciantes que buscan medir con precisión la respuesta y el éxito de su campaña publicitaria de FB y ayuda a contrarrestar las nuevas restricciones de seguimiento como la Prevención de Seguimiento Inteligente en Safari o Firefox que limitan la vida útil de las cookies, las regulaciones de seguimiento de iOS y las crecientes tasas de bloqueo de anuncios.

Estudios recientes muestran que los anunciantes pueden perder hasta un 30% de los datos de conversión debido a los bloqueadores de anuncios y las restricciones de seguimiento. Si estas restricciones de seguimiento están activadas, los píxeles de Facebook no funcionan. Esto significa que FB no recibe información valiosa sobre las acciones de los usuarios en el sitio, lo que puede afectar negativamente a la medición del éxito de las campañas y a la calidad de los públicos personalizados y similares.

Con Facebook conversion API, puede saltarse todas estas restricciones de seguimiento y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario incluso cuando las restricciones de seguimiento están activadas y el píxel de FB está bloqueado. ¿Cómo es posible?

Todo porque FB CAPI no trabaja dentro del navegador del usuario sino en el servidor. Sólo usted puede controlar qué datos del usuario o del evento se envían a través de los servidores. AdBlockers o ITPs no pueden acceder a los datos en el servidor de etiquetado que envía información a FB utilizando la tecnología CAPI.

Otra ventaja considerable de FB CAPI es que utiliza cookies de primera parte, mientras que FB pixel depende de cookies de tercera parte. Cada vez que un usuario de su campaña publicitaria de FB visita su sitio web, FB establece dos tipos de cookies: fbp (ID de navegador) y fbc (ID de clic). Estas cookies se establecen desde el dominio facebook.com y se consideran de terceros (ya que no fue su dominio el que estableció esas cookies). Cuando el usuario vuelve a su sitio web y convierte, FB utiliza las cookies fbp y fbc para atribuir los usuarios a las campañas.

Debido a ITP, la vida útil de estas cookies de terceros se reduce a 1 o 7 días. Si un usuario hace clic en su anuncio y vuelve en 7 días para realizar una compra, el píxel de FB no verá las cookies fbc y fbp, ya que ITP las ha borrado. Al final, aunque el píxel de FB pueda hacer un seguimiento de esta conversión y mostrarla en FB events manager, no se atribuirá a las campañas de FB responsables de impulsar la conversión.