Entender las acciones de los usuarios en su sitio puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Al analizar los comportamientos de los usuarios, tendrá una mejor idea de lo que les interesa y por qué se van. También permite comunicar ofertas más personalizadas y relevantes para cada cliente en concreto.
Una de las formas más populares de seguimiento es Google Tag Manager. Permite actualizar rápida y fácilmente los scripts de medición y los fragmentos de código relacionados (conocidos colectivamente como etiquetas) en su sitio web o aplicación móvil.
En 2020, Google introdujo un contenedor del lado del servidor para Google Tag Manager. Puede funcionar junto con el contenedor de GTM web y utilizarlo como fuente de datos; o de forma independiente y utilizar webhooks, datos de CRM o cualquier otra solicitud como fuente de datos. Entonces, ¿es necesario cambiar al método de seguimiento del lado del servidor?
En este artículo, hablaré de las diferencias entre el seguimiento del lado del servidor y el del lado del cliente, destacaré las ventajas y desventajas de cada sistema y explicaré por qué el alojamiento de Stape es la mejor solución si desea configurar el GTM del servidor.
El seguimiento del lado del cliente es un tipo común de seguimiento en el que el navegador del usuario interactúa directamente con los servicios de análisis. Cuando se carga una página del sitio, el contenedor se carga simultáneamente, los códigos de seguimiento se activan y todos los datos de interacción se envían a los servicios de análisis. Estos servicios pueden ser Google Analytics, así como Google Ads y otros.
En los últimos años, el seguimiento del lado del cliente ha fallado. A saber, la velocidad de la página disminuyó bruscamente, aparecieron problemas de seguridad y con las cookies de terceros. Todo ello a causa de los scripts pesados (que sobrecargan el sitio), la fuga de datos no deseados, el escaso control y el aumento de los bloqueadores de anuncios.
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