API de conversión de Facebook para ClickFunnels utilizando el servidor GTM

Los constructores de páginas de aterrizaje como ClickFunnels fueron creados para permitir a los usuarios ver todo lo que sus clientes hacen a lo largo del embudo de conversión. Estas herramientas proporcionan información detallada sobre cómo interactúan sus clientes y lo que funciona mejor para ellos a lo largo de cada etapa de su ruta hasta que finalmente realizan la compra.

ClickFunnels fue creado para que sus clientes nunca se queden adivinando qué campañas de marketing u ofertas acercarán a los usuarios a una compra.

Si usted hace publicidad en Facebook o utiliza cualquier otra fuente de tráfico de pago en las landers de ClickFunnels, el seguimiento y la presentación de informes de las conversiones durante cada etapa del embudo -hasta en dólares y centavos- es un elemento imprescindible para que sus campañas sean rentables y tengan el mayor ROAS.

¿Cómo puede asegurarse de que Facebook reciba suficientes datos para que sus algoritmos trabajen mejor en la optimización de los anuncios? Bueno, esto no es una tarea fácil teniendo en cuenta las recientes restricciones de seguimiento. Pero lo que definitivamente puede ayudar a mejorar la precisión del seguimiento de ClickFunnels es el seguimiento del lado del servidor. Si nos centramos en FB, es la implementación de la API de conversión de Facebook.

En este artículo, mostraré el enfoque del equipo Stape para configurar la API de conversión de Facebook para ClickFunnels.

ClickFunnels ofrece un fantástico constructor de sitios web, pero me sorprendió que no tuviera una integración completa de la API de conversión de Facebook.

La integración de ClickFunnels con Facebook CAPI no ofrece todas las mejores prácticas que Facebook recomienda. Estos son algunos de los inconvenientes más esenciales:

La documentación de FB dice que la deduplicación es necesaria si se comparten los mismos eventos del navegador y del servidor. Si los eventos redundantes del navegador y del servidor no se deduplican, verá dos conversiones en sus eventos de FB y en el gestor de anuncios, lo que conduce a un informe inexacto.

En la mayoría de los casos, la deduplicación de Facebook utiliza dos parámetros para identificar los eventos redundantes: el nombre del evento (por ejemplo, PageView, Lead, Purchase, etc.) y el ID del evento. Se considera que los eventos son redundantes cuando los eventos de la web y del servidor tienen nombres e identificadores de eventos idénticos.

Otros dos parámetros pueden ser útiles para la deduplicación de eventos fbp y/o ID externo.

La mejor y más fácil manera de asegurarse de que ha configurado la deduplicación correctamente es utilizar la herramienta de prueba de eventos de Facebook. Los eventos de prueba deberían aparecer en la herramienta de eventos de prueba de FB en 30 segundos si están configurados correctamente.

Con la integración nativa de ClickFunnels, la puntuación de calidad de coincidencia de eventos que obtendrá será inferior a 5. La máxima puntuación de calidad de coincidencia de eventos que puede obtener en Facebook es 10. Entonces, ¿5 de 10 es bueno o malo? En realidad, depende del evento.

Como habrá adivinado por su nombre, la puntuación de calidad de las coincidencias de eventos mide la precisión con la que FB relaciona los eventos de su sitio con los perfiles reales de los usuarios de FB. La puntuación de calidad depende de tres factores principales: el número de parámetros de usuario que envíe para cada evento (como el nombre, el apellido, el correo electrónico, el teléfono, etc.), el número de eventos que incluyen datos de usuario y la calidad de los parámetros de usuario.

Digamos que usted informa a Facebook de dos eventos: la visita a la página y la compra. Cuando un usuario visita su sitio, hay poca información sobre el usuario. Pueden ser algunos datos técnicos como la IP del usuario o el navegador. Por otro lado, cuando un usuario compra en su sitio, lo más probable es que añada datos de facturación como el nombre, el apellido, el correo electrónico, la ciudad, etc.

Por lo tanto, tener una calidad de coincidencia 5 en un evento de vista de página es bueno ya que no se puede enviar información adicional a menos que el usuario esté conectado o se utilice Firestore (o cualquier otra base de datos) para enriquecer los datos del usuario. Al mismo tiempo, una calidad de coincidencia de evento de 5 podría considerarse baja para un evento de compra ya que usted tiene datos adicionales del usuario que podrían ser compartidos con FB.